Masz możliwość darmowego zwrotu produktów do 100 dni od momentu odebrania zamówienia.
- Wypełnij Formularz Zwrotu, możesz go pobrać tutaj.
- Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania Formularza zwrotu, dołącz do paczki kartkę z numerem zamówienia.
- Odeślij produkt w darmowy sposób za pomocą paczkomatu – Szybkie Zwroty Inpost
- Możesz też zwrócić produkt na własny koszt wysyłając go na adres: Toystore, ul. Techniczna 4, 20-151 Lublin.
- Po otrzymaniu przesyłki sprawdzimy zgodność jej zawartości z otrzymanym Formularzem Zwrotu. Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz od nas zwrot środków tą samą drogą, którą opłaciłeś zamówienie.
Pamiętaj, że do zwrotu kwalfikują się tylko produkty których nie rozpakujesz, tak w trosce o bezpieczeństwo naszych klientów, jak i zgodnie z art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta:
“Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: (…)
5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.”
